Eerste antwoord

Wij adviseren u om uw spam-map te controleren om te zien of de bevestiging daar terecht is gekomen.

Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen uw boeking in ons systeem controleren.

Het afzenderadres is [email protected]

De voorwaarden van de schoonmaak vindt u bij de woninginformatie op onze website.

Deze staat tevens op uw reisvoucher.

Indien er sprake is van een eindschoonmaak dient u deze bij aankomst te betalen.

Wanneer er staat inclusief "maar schoon achter laten" dan kunt u zelf de schoonmaak verzorgen; hieronder wordt verstaan bezemschoon en alles afgewassen in de kasten.

Let u er wel op dat wanneer u dan de woning niet schoon achterlaat de huiseigenaar het recht heeft de extra schoonmaakkosten te berekenen.

Daarom kunt u het beste bij uw vertrek verzoeken of de schoonmaak naar wens is.

Indien op uw verzoek tussen-schoonmaak heeft plaatsgevonden dan dient u deze direct af te rekenen.